Schön, dass du hier bist!

In unserem FAQ-Bereich findest du schnelle Antworten auf alles rund um Bestellung, Versand, Pflege und mehr. Sollte deine Frage nicht dabei sein, steht dir unser Team von Blu.Brudi® jederzeit persönlich zur Verfügung. Viel Spaß beim Stöbern!

1. Produktion & Materialien

Wo werden die Kleidungsstücke genäht?

Unsere Blu.Brudi®-Styles entstehen in kleinen Berliner Manufakturen – von Zuschnitt bis Naht. So garantieren wir faire Arbeitsbedingungen, kurze Wege und gleichbleibend hohe Qualität.

Warum wird die Kleidung erst nach Bestellung gefertigt?

Wir setzen auf On-Demand-Produktion, um Überproduktion und unnötigen Ressourcenverbrauch zu vermeiden. Sobald du bestellst, beginnt direkt die Anfertigung deines Brudi-Lieblingsstücks.

Welche Stoffe verwendet Blu.Brudi®?

95 % GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle & 5 % Elasthan für weichen Single-Jersey, plus fließender Lenzing™ Tencel™. Alle Materialien sind hautfreundlich, langlebig und nach Öko-Tex Standard 100 geprüft.

2. Bestellung & Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Dein Paket kommt stets klimafreundlich mit DHL GoGreen zu dir
  • Ab 100 € Bestellwert: versandkostenfrei
  • Unter 100 €: pauschal 5,95 €
  • EU & International: bitte an kontakt@blu-brudi.de

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Bestelleingang dauert es ca. 6–10 Werktage bis zu dir. Du erhältst eine Versand-Bestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was tun?

Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Sollte die E-Mail fehlen, melde dich unter service@blu-brudi.de – wir senden sie dir umgehend erneut.

3. Zahlung & Rechnung

Welche Zahlungsarten akzeptiert Blu.Brudi®?

PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Klarna (Rechnung, Ratenkauf). Alle Transaktionen sind 100 % sicher & verschlüsselt.

Gibt es Gutscheine oder Rabatte?

Gelegentlich verschicken wir Rabatt-Codes per Newsletter oder Social Media. Trage dich gerne in unseren Newsletter ein, um nichts zu verpassen!

4. Retoure & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Sende ungetragene, ungewaschene und originalverpackte Ware auf eigene Kosten an unsere Adresse. Vorher bitte kurz an service@blu-brudi.de melden.

Die Kleidung ist beschädigt. Was kann ich tun?

Schicke ein Foto und deine Bestellnummer an service@blu-brudi.de. Wir prüfen schnellstmöglich und bieten Ersatz oder Rückerstattung an.

5. Fairness & Soziales

Unterstützt Blu.Brudi® soziale Projekte?

Ja! Pro verkauftem Teil sammeln wir 1 € und geben die gesammelte Summe transparent an Projekte in unserer Region weiter, sobald eine sinnvolle Spendensumme erreicht ist.

Wie wählt ihr die Projekte aus?

Wir kooperieren mit lokalen Initiativen, die sich für Kinder- und Familienwohl einsetzen. Vorschläge nehmen wir gerne per E-Mail an kontakt@blu-brudi.de entgegen.

Warum verwendet Blu.Brudi® keine Kindermodels?

Aus Respekt vor Kinderrechten verzichten wir bewusst auf Fotoshootings mit Kindern. Wir setzen auf Icons und Illustrationen, um deine kleinen Brudis ins Rampenlicht zu stellen – ohne Druck oder Kommerz.

6. Sonstiges

Kann ich Blu.Brudi®-Produkte im Einzelhandel kaufen?

Derzeit sind unsere Kollektionen exklusiv online erhältlich – besuche unseren Shop unter www.blu-brudi.de/shop.

Ich habe eine andere Frage!

Schreibe uns jederzeit an kontakt@blu-brudi.de – wir helfen dir mit Herz und Verstand weiter.

  • VERSANDKOSTENFREI AB 100 €

    Jede Bestellung versenden wir klimafreundlich mit DHL GoGreen – ab 100 € ganz ohne Zusatzkosten.

  • SICHERE ZAHLUNGSWEISEN

    Wähle verschlüsselte Kreditkarte, PayPal oder Klarna – deine Daten sind bei uns geschützt.

  • 100% ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

    Passt etwas nicht? Wir finden liebevoll und unkompliziert die perfekte Lösung für dich.

  • KONTAKTIERE UNS GERN

    Bei Fragen oder Wünschen sind wir mit Herz und Verstand jederzeit für dich da.